Privacidade e uso de dados
Esta página descreve os fluxos identificados na implementação do site. A Eupresa utiliza serviços externos e registra dados de uso; não afirmamos ausência de cookies ou registros técnicos.
A 21h é a organização responsável pela operação da Eupresa. Essa identificação não confirma razão social ou CNPJ.
O contato público para o projeto é Diego, da 21h, apresentado em Contato. Para assuntos de privacidade, escreva para [email protected] ou use o canal direto da página de contato. A qualificação jurídica completa do controlador ainda precisa ser formalizada; não apresentamos dados legais que não conseguimos confirmar.
O que cada recurso trata
| Recurso | Dados envolvidos | Finalidade e destino |
|---|---|---|
| Navegação | endereço da página, eventos de uso e informações técnicas da requisição | hospedagem, segurança e métricas; Cloudflare e serviço de analytics Umami |
| Diagnóstico gratuito | setor, faixa de faturamento, tamanho, horas, áreas, nível técnico e resultados calculados | cálculo no navegador e registro no banco Cloudflare D1 para analisar o uso do recurso |
| Contexto do diagnóstico | cabeçalhos Referer e User-Agent, horário e identificador da submissão | registro no D1; Referer pode incluir a URL do diagnóstico com parâmetros, não necessariamente o artigo de origem |
| Oferta por email do diagnóstico | email e respostas/resultados do último cálculo | registro no D1; somente email e identificador da lista seguem para o serviço Listmonk configurado |
| Newsletter e listas temáticas | email e identificador da lista escolhida | solicitação de inscrição ao Listmonk pelo endereço nl.voa.sh; a newsletter exige confirmação por email |
| Busca | termo digitado, quantidade de resultados e URL | busca no navegador; quando há resultados, o código envia o termo e a quantidade ao Umami |
| Contato de projeto | conteúdo que você decide enviar por email | resposta pelo canal de contato; o botão abre seu aplicativo de email |
| Compra | dados fornecidos no checkout e identificadores/status de pagamento | processamento pela Stripe e confirmação da operação nos sistemas do site |
Calcular o diagnóstico não exige email, mas não significa ausência de coleta: as respostas e os resultados são enviados ao endpoint do site. Não informe dados pessoais de terceiros, segredos comerciais ou dados de saúde nos campos ou no primeiro email.
O contato por email não envia um formulário de projeto para o site. O aplicativo de email e os provedores envolvidos processam a mensagem quando você decide enviá-la. O clique no botão pode gerar um evento de navegação.
Serviços externos e métricas
A hospedagem usa Cloudflare. As fontes são solicitadas ao Google Fonts. A busca usa uma biblioteca entregue por CDN. Esses serviços recebem requisições técnicas do navegador.
O site usa Umami pelo endereço público tc.voa.sh para eventos como cliques, rolagem e tempo de leitura. A implementação também registra interações com o diagnóstico, termos de busca e destinos de links externos. Não digite dados pessoais ou confidenciais na busca.
Na página de contato, a configuração exclui parâmetros e fragmentos da URL nas métricas. Essa exclusão não está configurada para todas as páginas. Não coloque dados pessoais nos parâmetros dos links do site.
O código de confirmação de compras e reembolsos do Atendente IA Express envia ao Umami valor, moeda, produto e uma referência derivada do identificador da compra. Esse evento não inclui nome, email ou cartão. Uma referência transformada por hash não torna todos os dados da compra anônimos.
Não tratamos métricas de uso como prova de resultado comercial do leitor. A existência do código não comprova entrega de emails, execução de serviços ou funcionamento de todas as configurações externas.
Páginas, links externos e serviços de pagamento podem envolver outros operadores e processamento fora do Brasil. Verifique as condições do serviço antes de fornecer informações. O site não solicita dados completos de cartão por email; o pagamento ocorre no checkout da Stripe.
Publicidade, cookies e escolhas
O arquivo ads.txt autoriza o Google a comercializar espaço publicitário. Esse arquivo, sozinho, não instala anúncios ou cookies. Não localizamos um script de anúncios nem um gerenciador de consentimento nos templates auditados em 06/11/2026. Configurações externas de produção não foram verificadas nesta revisão. A configuração de anúncios e consentimento precisa corresponder aos recursos efetivamente ativados no site.
Quando houver anúncios do Google, o Google e seus parceiros poderão usar cookies e identificadores conforme a configuração, o consentimento aplicável e suas políticas. Consulte como o Google usa dados em sites parceiros e as configurações de anúncios.
Não declaramos que todos os terceiros operam sem cookies. Você pode controlar permissões e armazenamento no navegador.
A newsletter usa dupla confirmação de inscrição (double opt-in): você confirma a inscrição por email. O link de cancelamento nas mensagens permite sair da newsletter. Para ajuda, use o contato de privacidade.
Acesso, correção e exclusão
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, correção ou exclusão de dados pelo contato de privacidade. Explique qual recurso usou e o endereço de email relacionado, sem enviar documentos sensíveis na primeira mensagem.
O responsável pode precisar confirmar a identidade para evitar uma exclusão indevida. Não prometemos exclusão imediata de todos os sistemas.
Retenção e exclusão
Adotamos o prazo máximo de 10 anos a partir da coleta para os dados sob controle da Eupresa. Você pode solicitar a exclusão antes desse prazo pelo email [email protected]. A exclusão antecipada integra esta política, salvo conservação exigida por lei.
A política não abrange registros controlados de forma independente por terceiros, como provedores de pagamento, que seguem suas próprias obrigações.
Os pedidos devem ser tratados manualmente enquanto a automação de exclusão não for implementada. Esta declaração estabelece a política; não comprova sua execução em todos os sistemas nem afirma que os dados expiram automaticamente.
Alterações
Mudanças nos formulários, anúncios ou serviços externos exigem atualização desta página. A data acima indica a atualização deste texto, não uma auditoria jurídica ou certificação de conformidade.