Recebimento

A van para na calçada, o entregador descarrega caixas e pede uma assinatura. Quem está no balcão confirma “é da loja” e assina. Horas depois, o estoque descobre que faltaram duas unidades, o financeiro recebe uma cobrança com frete diferente e o dono tenta reconstruir o combinado por prints de WhatsApp. O problema não começou na entrega: começou na ausência de um recebimento de mercadoria com referência, conferência e registro.